3月12日下午，学生工作处在定淮门校区主楼 8 楼会议室举办了一场以 “生成式人工智能赋能精准化学生服务与工作效能提升” 为主题的培训，旨在推动学生工作数智化建设，促进人工智能与思政教育融合，提高学生服务与工作效率。教育部辅导员名师工作室主持人、湖北省辅导员素质能力大赛一等奖获得者、武汉职业技术学院光电与信息工程学院辅导员武浩敏老师受邀作专题报告。学院副书记、辅导员、学务导师及全体学生工作处成员参会，会议由学生工作处副处长王志飞主持。
武浩敏老师聚焦AGI在学生服务与工作中的实践应用，着重讲解了向 AI 精准提问的方法，并提出结构化提示词方法论——R-T-C-O 模型。她通过心理约谈方案设计、就业指导痛点突破、突发事件预案设计等案例，生动展示了从模糊到精准提问的过程，让参会者体验结构化思维实操，感受效率提升。
在具体策略与实战环节，武浩敏老师结合实际工作场景，以精准通知编写为例，运用 DeepSeek、Kimi 等工具优化奖学金申请通知和反诈安全提示，解决通知冗杂等问题。对于方案策划，她分享了从经验到科学设计的转变，以主题班会策划为例，讲解如何运用 AI 工具使方案更科学合理。
此外，武浩敏老师还探讨了科研与学习深度赋能的路径，包括素质能力大赛备赛支持、科研能力提升三板斧以及搭建本地知识库等方面，特别是 ai 工具与 Cherry Studio的结合使用，为教育工作者提供科研助力。同时，她也客观指出 AI 使用的缺陷与注意事项，提醒大家理性谨慎使用。
武浩敏老师的分享启发了大家，激发了尝试和积累经验的热情。此次讲座拓宽了教育工作者的视野，提供了提升学生服务与工作效能的方法和策略。随着人工智能的快速发展，我校学生工作者积极探索在思政教育中借助 AI 力量提升效率，摆脱繁杂事务。学生工作处将继续开展更具实战性的研讨活动，欢迎更多学生工作者参与，共同推动思政教育与人工智能深度融合，为学生成长成才提供更优质的服务和指导。
（图/文：学工处 徐永珍 ）